JAKARTA – METROPAGINEWS.COM || Kantor Pengawasan dan Pelayanan Bea dan Cukai (KPPBC) Tipe Madya Pabean A Marunda menggelar Forum Konsultasi Publik (FKP) dengan tema “Percepatan Layanan Kepabeanan dan Cukai melalui Optimalisasi Digitalisasi Layanan Kepabeanan pada KPPBC TMP A Marunda.” Kamis (13/8/2026).
Forum tersebut menjadi ruang dialog antara Bea Cukai Marunda, masyarakat, stakeholder, serta tenaga ahli untuk memperoleh masukan secara langsung terkait penyelenggaraan pelayanan kepabeanan dan cukai.
Pembahasan terutama diarahkan pada upaya meningkatkan kualitas, efektivitas, serta kemudahan pelayanan melalui pemanfaatan teknologi digital.
Salah satu layanan yang menjadi perhatian dalam forum tersebut adalah SALAM (Sistem Aplikasi Pelayanan Marunda). Aplikasi berbasis web tersebut dikembangkan Bea Cukai Marunda untuk mendukung sekaligus mempermudah pelayanan kepada pengguna jasa.
Melalui SALAM, pengguna jasa dapat mengakses berbagai layanan administrasi secara lebih mudah, cepat, dan transparan tanpa harus melakukan seluruh proses pelayanan secara tatap muka di kantor.
Dalam forum konsultasi itu, sejumlah masukan juga disampaikan terkait layanan SALAM, termasuk hal-hal yang masih perlu disempurnakan agar aplikasi tersebut dapat memberikan pelayanan secara optimal.
Bea Cukai Marunda menyatakan terbuka terhadap berbagai masukan yang disampaikan masyarakat dan stakeholder. Masukan tersebut menjadi bahan evaluasi untuk melakukan perbaikan dan penyempurnaan layanan.
Melalui Forum Konsultasi Publik, Bea Cukai Marunda menegaskan komitmennya untuk terus membuka ruang partisipasi dan kolaborasi dengan para pengguna layanan.
Keterlibatan masyarakat dan stakeholder dinilai penting dalam menghadirkan pelayanan kepabeanan dan cukai yang semakin mudah, cepat, transparan, serta adaptif terhadap perkembangan teknologi digital.
“Bea Cukai Marunda, bersama mewujudkan pelayanan publik yang semakin berkualitas. Bea Cukai makin baik.”
(Tjip)
Komentar Klik di Sini